<transcy>FAQs</transcy>
P: Que tipo de pagamento você aceita?
R: Aceitamos todos os principais cartões de crédito: MasterCard, Visa, American Express, Discover. PayPal, Apple pay, Amazon Pay e Google Pay também são aceitos.
P: Em que moeda estão os preços de sua loja?
A: Os preços de nossa loja são em dólares americanos (USD).
P: Você tem lojas ou apenas loja online?
R: Ainda não temos lojas físicas. No momento, só vendemos online.
P: Vocês enviam internacionalmente?
R: Sim, enviamos para quase todos os países mundo.
* Pedidos internacionais estão sujeitos a impostos de importação, taxas alfandegárias, que são aplicados assim que sua remessa chega ao país de destino. Não podemos prever quais podem ser suas cobranças específicas. Para obter mais informações sobre as políticas alfandegárias do seu país, entre em contato com o escritório alfandegário local. Todos os impostos, taxas e encargos alfandegários são de responsabilidade do destinatário do pacote. Sua transportadora local pode fornecer informações sobre o método de pagamento aceito para taxas, impostos e outras cobranças cobradas no momento da entrega.
P: Precisamos assinar para a remessa ?
R: Você não precisa assinar para a remessa.
P: De onde você envia os produtos?
R: Nós enviamos de nossos depósitos nos EUA, Reino Unido, Cingapura ou China . Trabalhamos diretamente com fornecedores confiáveis em todo o mundo, o que nos permite repassar nossas economias diretamente aos nossos clientes e fornecer-lhes produtos excepcionais a preços muito competitivos.
Provamos cada item e até visitamos fábricas para garantir o melhor práticas sustentáveis e de qualidade.
P: Quanto tempo leva para o meu produto ser enviado?
R: Levará de 2 a 3 dias úteis para o seu produto a ser enviado.
P: Qual é a data de entrega estimada (ETA)?
R: Dependendo de seus locais, a entrega pode demorar entre 7 e 30 dias. Fique tranquilo, pois enviaremos seu número de rastreamento assim que for despachado.
P: Como faço para devolver e substituir meu item?
R: Acreditamos fortemente na qualidade dos nossos produtos. Por isso, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro sem risco de 30 dias (sem despesas de envio).
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto, basta enviá-lo de volta e nós reembolsaremos seu dinheiro ou troque o seu produto (a decisão é sua), em até 30 dias, sem perguntas.
Entre em contato conosco por e-mail support@pwrfbrand.com primeiro e nós lhe forneceremos com o endereço de devolução adequado.
⚠️ Tenha em atenção que os custos de devolução / troca são da sua responsabilidade. Não forneceremos uma etiqueta de envio de devolução.
⚠️ Observe também que qualquer devolução enviada para nós sem primeiro entrar em contato com nosso atendimento ao cliente não será aceita.
R: O e-mail de confirmação do pedido é enviado para o seu e-mail dentro de 24 horas após o pagamento. Tente verificar seus e-mails de spam ou lixo, pois eles também podem ser encontrados lá.
P: E se eu quiser cancelar meu pedido? < br>
R: A maioria dos itens são processados em 6-8 horas. Se quiser cancelar seu pedido por qualquer motivo, envie um e-mail para support@pwrfbrand.com dentro de 24 horas.
Q: E se eu ainda precisar de ajuda ?
R: É para isso que estamos aqui. Contate-nos por e-mail em support@pwrfbrand.com .